Chika

Tack för att du använder dig utav Chika. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med våra tjänster, vänligen läs vår retur- och återbetalningspolicy nedan.

Returperiod

F.om. att du har fått tillgång till dina bilder så har du 7 dagar på dig att begära återköp om du inte känner dig nöjd. Vi kommer inte att kunna återbetala hela kostnaden, då en del av kostnaderna är för färd, kost & annat. Du har rätt till att få tillbaka kostnader för vår timtax, som pågått under dem timmarna vi har varit hos er, och eventuella startkostnader. Mat, dryck, transport & bostadskostnader kan inte återbetalas.

Returvillkor

För att vara berättigad till en återbetalning måste du skicka in följande:

• Varför du inte känner dig nöjd
• Vad vi hade kunnat förbättra

Vi kommer även att skicka dig ett avtal där det står klart och tydligt att du inte får använda dig utav några bilder som vi tagit under det jobbet du vill ha återbetalning för. Du har då inga rättigheter till bilderna vid återbetalning och vid användning av bilderna, som bryter vårt avtal, kommer du att faktureras på nytt. Du kommer då igen få tillgång till dessa bilder igen.

Hur man begär återbetalning

För att initiera en återbetalning, vänligen kontakta oss via e-post på info@chika.se.

Återbetalningar

När vi har mottagit och inspekterat din återbetalning så kommer vi att skicka dig ett e-postmeddelande för att bekräfta dess  godkännandet eller avslaget av din återbetalning.

Om det godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer att tillämpas på ditt ursprungliga betalningsmedel inom 14 dagar.